更新日期：2025年5月【19】日

生效日期：2025年5月【19】日

欢迎使用DeepVo服务（"本服务"）。本服务由【北京赤豹科技有限公司】（"我们"）负责运营，主要提供音视频转文本及AI智能归纳总结两大功能：其中音视频转文本服务基于阿里云Paraformer模型实现，AI智能归纳总结功能依托火山方舟-DeepSeek模型构建。我们非常重视您的隐私，如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过本隐私政策末尾提供的联系方式与我们联系。

我们将通过本隐私政策向您介绍不同功能场景下我们如何处理个人信息。当您开启或使用本服务时，为实现您选择使用的功能服务，或为遵守法律法规的要求，我们会处理与其相关的个人信息。除为实现核心业务功能或根据法律法规要求所必需的信息外，您均可以拒绝提供其他非必要个人信息，但可能会影响您使用与之相关的功能服务，我们将在隐私政策中逐项说明相关情况，有关您个人信息权益的重要条款已用加粗形式提示，请特别关注。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息；

二、我们如何使用Cookie和同类技术；

三、第三方产品与服务；

四、我们如何向第三方共享、披露或转让您的个人信息；

五、我们如何对待未成年用户的数据；

六、您如何管理自己的个人信息；

七、我们如何保障用户的信息安全；

八、本隐私政策的更新；

九、如何联系我们。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1、我们会出于如下目的，收集和处理您的个人信息：

1.1 账号注册/登录

当您进行账号注册、登录本服务并使用相关服务时，您可以通过手机号码创建账号，我们会收集您的手机号码为您注册账号。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制（真实身份信息认证）要求的必要信息；您也可以通过授权微信/QQ/电子邮箱进行第三方账号登录，我们会根据第三方平台的授权政策，获取您在第三方平台的账号头像、昵称这类基本信息。如果您拒绝提供以上内容用于注册、登录，按照国家法律法规相关要求，我们可能无法为您提供音频智能处理以及AI对话相关功能。

1.2 音视频智能处理及AI对话

我们基于生成式人工智能模型技术向您提供音视频文件智能处理服务。您可以通过点击"上传"按键向我方发送需要处理的音视频文件，我们将会上传上述文件至服务器以便于向您提供笔记、总结及思维导图的智能生成式服务。

当您上传音视频文件后，可通过智能对话功能"问问AI"对总结和思维导图内容进行提问，我们将收集并分析您输入的交互文本，以理解问题上下文，从而为您提供更精准的相关信息和服务。

请注意，使用上述音视频文件智能处理功能及AI对话功能时，所有的交互内容都是由AI技术生成（基于阿里云-Paraformer及火山方舟-DeepSeek大模型技术实现），我们需要上传您所上传或输入的内容来进行AI技术判断从而完成与您的交互，您所上传或输入的内容我们将会加密进行传输和存储，以保证您个人信息的安全，若您不同意我们收集和传输这类信息，我们将无法为您提供上述功能。

1.3 付费充值

当前阶段，所有功能服务均可免费使用，您无需进行任何预充值操作。若您未来选择使用付费服务，在为您认证账号下的账户进行预充值时，我们将收集您的支付订单和交易信息（包括但不限于交易金额、支付时间、支付账户、订单编号），以便为您提供充值订单的下单、支付、客服及售后等服务，并向您展示和提供具体的付费服务。

1.4 用户反馈与服务

如您使用意见反馈功能服务时，我们会收集您主动提交的问题描述信息、证明材料附件、手机号码、邮箱、联系人姓名，以了解您反馈的内容和需求。此类信息属于意见反馈功能服务的必要信息。为了核实您的身份，明确您的需求和相关问题的处理方案，或帮助您解决其他问题，我们可能会使用您的手机号码或邮箱****与您联系。为了向您提供与您使用过程信息相关的意见反馈服务时，我们可能会查询您的使用信息，包括上传记录、对话记录、问题反馈记录。

如您直接通过本政策第九章所述的方式与我们联系，提出意见反馈，进行投诉、申诉或咨询本服务提供者的相关问题时，为了确保您的账号与系统的安全，您需要向我们提供您的账号信息，以便我们对您的用户身份进行核验，此类信息属于用户反馈中进行身份核验的必要信息。在反馈、投诉或咨询过程中，为了帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，您可能需要向我们提供相应的证明材料附件，系统可能会记录您与我们之间的沟通记录，以便能够更好地帮您解决所咨询的问题和改善服务质量。如您不提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈咨询的结果，但不影响您正常使用本服务。

1.4 消息通知

您知悉并同意，对于您在使用本服务的过程中提供的您的联系方式（例如：联系电话、电子邮箱地址），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研、争议处理等用途；此外，我们也可能会向前述过程中收集的手机号码、电子邮箱地址以短信、电话、电子邮件的方式，为您提供服务、功能或活动等商业性信息，但请您放心，如您不愿接受这些信息，您可以通过：1）手机短信中提供的退订方式进行退订（如回复"R"，具体参考短信提供的方式）；2）每封商业邮件底部显示的【立即退订】按钮，点击完成退订；3）也可以直接与我们联系进行退订。

1.5 运营与安全保障

为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务，我们会收集您在使用本服务过程中产生的如下信息作为网络日志：

为保障软件与服务的安全运行、运营质量及效率，我们可能会收集您的设备类型、操作系统及浏览器版本信息、IP地址、软件客户端版本号、网络接入方式、网络连接状态、网络质量数据，以及与服务相关的操作日志、使用行为记录和服务诊断信息。

为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们可能会收集页面的总体运行、使用情况与频率、页面崩溃情况、总体使用情况、性能数据。为了判断账户及交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施，我们可能使用您的账户信息、设备信息以及服务日志信息。

我们将在对网络日志信息进行匿名化处理（去除个人身份标识）后，将不可识别个人身份的统计数据用于服务运行状态的监测分析、系统故障排查、服务优化及技术架构改进。此类处理不会关联到具体用户身份，且所有数据仅用于提升服务稳定性和质量保障的合规目的。

2、收集和使用个人信息的其他规则：

2.1 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。一旦您同意，即视为您认可该等额外个人信息也将适用本政策。

2.2 您充分知悉，在以下情形中，我们收集和使用您的个人信息无须征得您的明确同意：

1）与履行法定职责或者法定义务有关的；

2）与国家安全、国防安全有关的；

3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益或有关的；

4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

5）紧急情况下出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益的；

6）所收集的个人信息是个人信息主体自行公开或其他已经合法公开的信息；

7）根据您的要求签订及履行合同所必需的；

8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

9）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去匿名化处理的；

10）法律法规规定的其他情形。

特别提示您注意，若相关信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，则该信息不属于法律意义上您的个人信息；当出现以下情形时：1）您的信息能够单独或结合其他信息识别到您的个人身份，或2）我们将原本无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，在数据结合使用期间，此类信息将作为您的个人信息按照本隐私政策进行全流程处理与保护。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

1、Cookies技术的使用

我们会通过cookies收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。我们使用自己的cookies，目的是用于以下用途：

1）记住您的身份。例如：cookies有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的其他信息；

2）分析您使用我们服务的情况。例如，我们可利用cookies来了解您使用我们的服务进行什么活动；我们为上述目的使用cookies的同时，可能将通过cookies收集的非个人身份信息，经统计加工后提供给或其他合作伙伴，用于分析用户如何使用我们的服务。

2、Cookie同类技术的使用

我们会使用的Cookie同类技术包括：网站信标和像素标签。我们使用上述同类技术的目的是了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。

3、Cookie的清除

大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，因为这些修改，您可能无法使用依赖于cookies的服务或相应功能。

三、第三方产品与服务

我们的产品与服务中可能含有第三方网站/链接，或接入了第三方的SDK/API技术）（以下统称"第三方服务"）。我们在公司内部设置了第三方服务接入的管理机制和工作流程，在接入这些第三方服务前，尽最大努力对这些第三方服务的信息安全能力进行必要安全评估和隐私评估，**我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。**但我们对这些第三方服务并无实际的控制和管理权，无法对第三方服务的数据收集、处理活动的合规性提供任何明示或暗示保证。这些第三方服务将作为独立的数据控制者，按照其自有的隐私政策来处理您的个人信息。请您在使用我们的服务时注意独立判断您与第三方的互动行为，在向第三方提交个人信息之前，阅读了解第三方的隐私政策。您可以查看如下接入的第三方SDK/API目录，了解第三方收集、处理信息的具体规则。您也可以选择通过本政策"如何联系我们"章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。

第三方SDK目录如下：

• 火山方舟-DeepSeek V3 大模型

第三方服务所属公司：北京火山引擎科技有限公司

功能类型：AI总结和交互

使用目的：为用户提供AI智能归纳总结功能

涉及权限：无

获取的个人信息类型：转写后的文本内容

隐私政策：https://www.volcengine.com/docs/6256/64902

• 阿里云-Paraformer-V2 模型

第三方服务所属公司：阿里云计算有限公司

功能类型：音频转写

使用目的：为用户提供音频转文本服务

涉及权限：无

获取的个人信息类型：用户提供的音视频文件

隐私政策：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html

• 微信Open SDK

第三方服务所属公司：深圳市腾讯计算机系统有限公司

功能类型：登录和支付

使用目的：为用户提供便捷登录以及支付服务费用

涉及权限：无

获取的个人信息类型：头像、昵称、在本站发起的微信支付订单标识

隐私协议：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

四、我们如何向第三方共享、披露或转让您的个人信息

我们不会将您在使用本服务过程中收集的个人信息出售给第三方，但可能会在某些情况下可能会与我们的关联方，服务提供商等分享您的个人信息。

1、经您或者您监护人的合法请求，或在获取您或者您监护人明确同意的情况下共享、披露或转让；

2、共享、披露给我们特定员工、关联公司或附属公司的技术服务人员：我们可能会出于提供本产品与服务的目的需要将您的个人信息与其他信息与我们特定部门的员工、关联公司或附属公司的技术或其他工作人员共享。这些员工、关联公司或附属公司仅能存储其代表我们执行这些限定职务所需的信息。关联公司、附属公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

3、共享、披露给第三方合作伙伴：我们的某些服务功能由我们的第三方合作伙伴（如承包商、代理商、广告合作伙伴、应用开发者等）合作提供，所以我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人数据，以向您正常提供服务或者实现其他用户协议中所载明的目的。我们仅会出于特定、明确、合法的目的处理您的个人数据，并且只会向第三方披露提供服务所必要的数据。我们会要求第三方合作伙伴按照本隐私说明的要求，并采取符合行业标准的安全措施保证处理您的个人信息数据的安全性，不会将您的个人数据用于任何其他与本服务无关的用途。

4、基于法律或维护您、第三方或社会大众的重大利益的披露：在适用的法律要求，或者回复司法机关传票、法院命令，或遵循其他执法机关的类似要求时，或为预防诈欺并保护我们自身、您、第三方或社会大众的财产或其他重大利益，我们酌情认为披露实属于紧迫、合理和必要时，我们可能会披露您的个人信息，包括但不限于以下情形：

1） 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2）与国家安全、国防安全有关的；

3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；

5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

6）您自行向社会公众公开的个人信息；

7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

5、基于企业并购、分立、破产等的信息转让：如果发生合并、收购、破产或其他出售本公司全部或部分资产的情况，我们所拥有或控制的任何您的信息可能也是转移给第三方的财产之一，我们保留将您的信息及我们从本服务收集的其他信息转移给第三方的权利。如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

我们可能会以特定的技术方式剥离您信息中的所有个人识别特征，与关联方、非关联方共享汇总的匿名化用户信息，用于与提供本产品与服务目的相关的分析和研究。根据法律规定，共享、转让经匿名化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。同时，根据相关法律规定，处理匿名化信息无须通知您或者征得您的同意。

五、我们如何对待未成年用户的数据

我们非常重视对未成年人个人信息的保护，如您为未成年人（即未满18周岁，下同），我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务，并向我们提供您为未成年人的说明。一旦您注册、登录和使用我们的服务和产品，即表明您的家长或监护人同意您使用，并同意本隐私策略的全部内容。

**特别地，如果您是14周岁以下的未成年人，**您需要和您的监护人一起仔细阅读本指引，并在征得您的监护人同意后，使用授权软件或者服务或向我们提供信息。

若您是未成年人的监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的产品或服务。如果您发现相关未成年人个人信息为未成年人自行填写，需要进行修改或删除处理的，或者对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本隐私政策载明的方式与我们联系。

六、您如何管理自己的个人信息

依照我国《网络安全法》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》、《中华人民共和国个人信息保护法》等法律、法规、规章的要求，以及参照其他国家、地区的通行做法，我们重视您对个人信息的自主控制权，并采取多重措施保障您对自己的个人信息可以行使如下权利，您更正、删除、撤回授权或停止使用我们的产品或服务的决定，并不影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理：

1、查阅、复制、更正、补充或删除您的个人信息

您可以通过如下方式查阅、复制、更正、补充或删除您的个人信息：

1）查阅/更正/补充账号信息：点击头像账号区域，进行操作

2）查阅/删除历史转写记录：展开页面左侧列表---选择批量管理---选择删除部分或者全部记录

3）复制/下载历史转写记录：点击转写文件------框选需要复制的文本区域------右键选择"复制"；点击转写文件------点击文本左上角"在线保存"，保存至云端空间/点击文本左上角"下载"，保存至本地

如果你通过上述方式无法完成操作的，可以通过support@deepvo.cn与我们联系。

2、注销账号

您有权注销您的账号，您可以通过根据本政策第九章所述的方式联系我们进行账号注销。在您注销账号前，我们将验证您的个人身份、安全状态、财产结清情况、设备信息等。我们将会在收到您的申请后及时进行处理，并在十五个工作日或法律法规要求的时限内回复您的请求。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，当您注销账号后，我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规及相关国家标准另有规定的除外。

4、意见反馈和投诉举报 您可以按照我们公示的制度进行意见反馈和投诉举报。如果您或其他有权主体对相关法律法规赋予的个人信息权利的行使，有任何主张、要求或者疑问，或者如果您有任何意见或您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以通过【support@deepvo.cn】与我们联系。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的3个工作日内回复。

5、停止运营并向您告知 如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

七、我们如何保障用户的信息安全

1、我们会将在中国大陆境内收集的您的个人信息与非个人信息上传、存储到中国大陆地区的数据中心，如果涉及将用户个人信息向中国大陆以外的区域进行跨境传输，我们将会严格遵循国家的有关法律监管要求执行。

2、我们非常重视用户个人信息的安全，并且会采取符合业内标准的安全防护措施、成立了专门的安全团队，并采取一切合理可行的措施，来保护您的个人信息：

1）数据安全技术措施

部署多种技术方式和管理措施以防止数据遭到未经授权访问、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用符合行业标准的加密技术确保您帐号信息的完整性和机密性；我们会部署权限访问控制机制，确保只有特定的授权人员才可访问您的个人信息等。我们也会采用加密、匿名化等技术措施，保障用户信息存储、处理的安全。但请注意，由于技术的复杂性任何安全措施都无法做到百分百安全无虞。

2）我们为保护个人信息采取的其他安全措施

• 我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理制度来管理规范个人信息的存储和使用。
• 我们通过个人信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
• 我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识和安全意识。
• 我们仅允许有必要知晓这些个人信息的我们及我们关联方的员工、合作伙伴访问您的个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。

3）我们只会在实现本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。存储期限届满，我们将会删除或对用户信息进行匿名化处理。我们会尽力保护您的个人信息安全，但请注意，由于技术的复杂性任何安全措施都无法做到百分百安全无虞。

八、本隐私政策的更新

随着业务的发展，我们的隐私政策可能发生变更。对于本隐私政策的变更，我们会采用多种方式向您提供显著的更新提示。例如，在软件改版或升级时，以弹窗形式对您进行及时告知，并会再次征求您的授权。如您拒绝本《隐私政策》，您仍然能够在无注册/登录状态下进行浏览。若您想使用其他功能，您也可以在后续使用服务过程中单独进行授权。

九、如何联系我们

如果您对本产品隐私政策的内容有任何疑问或者反馈，您可以通过【support@deepvo.cn】与我们取得联系，或者书面致函本公司。

本公司名称：北京赤豹科技有限公司

接收人：隐私负责人（收）

地址：北京市朝阳区三间房南里7号万东科技文创园11号楼